Dasar Privasi p777 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana p777 ("kami", "Platform", "p777") mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan mendedahkan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform, laman web serta aplikasi mudah alih kami. Kami menghormati hak privasi anda dan komited untuk memastikan data peribadi anda sentiasa diurus dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform p777 termasuk ahli berdaftar, pengunjung laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana bahagian perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform p777, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

1 Maklumat Yang Kami Kumpul

p777 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada anda bagi memastikan perkhidmatan yang kami sediakan berfungsi dengan baik, selamat dan memenuhi keperluan anda sebagai ahli. Maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur sekurang-kurangnya 18 tahun)
• Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit
• Alamat tempat tinggal semasa termasuk poskod dan negeri
• Nombor MyKad, nombor pasport atau dokumen pengenalan diri yang lain
• Maklumat akaun bank, nombor e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay dan lain-lain) bagi tujuan deposit dan pengeluaran
• Foto selfie dan salinan dokumen untuk proses pengesahan KYC
• Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP peranti anda dan lokasi geografi umum yang berkaitan
• Jenis pelayar web (browser) dan sistem operasi yang anda gunakan
• Rekod log masuk termasuk tarikh, masa dan tempoh sesi
• Data aktiviti permainan termasuk pertaruhan, kemenangan dan rekod transaksi
• Data cookies, piksel pengesanan dan teknologi serupa yang dijelaskan dalam Seksyen 6
• Data prestasi teknikal dan laporan ralat untuk tujuan penambahbaikan platform

C. Maklumat Daripada Sumber Ketiga

• Pengesahan identiti daripada badan pengesahan pihak ketiga yang bertauliah
• Maklumat berkaitan pencegahan penipuan daripada penyedia perkhidmatan keselamatan
• Data awam yang berkaitan dengan pematuhan undang-undang dan pencegahan pengubahan wang haram (AML)

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah jadual ringkas mengenai tujuan penggunaan data anda:

Khusus berkaitan komunikasi pemasaran — anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima e-mel atau notis promosi pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel yang kami hantar atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda. Pengeluaran persetujuan ini tidak akan menjejaskan kelayakan anda untuk menggunakan perkhidmatan teras p777.

3 Perkongsian Maklumat

p777 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian daripada maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga Yang Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran, syarikat pengesahan KYC, pembekal perisian permainan dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan yang diberikan sahaja.

Pihak Berkuasa Dan Badan Kawal Selia

p777 mematuhi semua kewajipan undang-undang yang terpakai. Ini bermaksud kami mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa undang-undang, badan kawal selia atau agensi kerajaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah yang lain.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya p777 terlibat dalam sebarang penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberikan notis yang sesuai kepada anda dan memastikan pihak yang menerima data terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setara atau lebih ketat.

4 Tempoh Penyimpanan Data

p777 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Secara amnya, polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang AML dan percukaian Malaysia.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan ditamatkan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama dua (2) tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data cookies analitik bukan penting: Disimpan selama maksimum 13 bulan dari tarikh pengumpulan.
• Akaun yang ditutup atau tidak aktif: Data asas disimpan selama lima (5) tahun selepas penutupan untuk tujuan pematuhan, kemudian dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Apabila tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Prosedur pemadaman kami menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

5 Keselamatan Data

Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Antara langkah keselamatan utama yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data pegun (at rest) untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh sistem pengesanan ancaman automatik dan pasukan keselamatan kami.
• Kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas yang bertauliah untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan yang mungkin wujud.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan pantas dan berkesan.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda secara serius, kami komited untuk memberikan notis kepada anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai, beserta maklumat tentang apa yang berlaku dan langkah-langkah yang telah diambil.

6 Cookies dan Teknologi Penjejakan

p777 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan mengurus cookies melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar web membenarkan anda melihat, memadamkan atau menyekat cookies. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyekat cookies penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

Selain cookies, kami juga menggunakan teknologi serupa seperti local storage, session storage dan web beacons untuk tujuan yang berkaitan. Semua teknologi ini tertakluk kepada polisi yang sama seperti cookies yang dinyatakan di atas.

7 Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna platform p777 dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar. Dalam kes yang kompleks, kami mungkin memerlukan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

Sila ambil perhatian bahawa sesetengah hak ini tertakluk kepada pengecualian tertentu, khususnya apabila pemprosesan data diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, mencegah penipuan atau melindungi kepentingan awam. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas sekiranya permohonan anda tidak dapat dipenuhi sepenuhnya beserta sebab yang terperinci.

8 Pindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform dalam talian yang beroperasi secara global, ada kemungkinan data peribadi anda diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku dalam konteks penggunaan perkhidmatan penyedia cloud, pembekal pembayaran antarabangsa atau sistem sokongan teknikal yang beroperasi merentasi pelbagai negara.

Setiap kali data anda dipindahkan ke luar Malaysia, kami memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi dan setara diwujudkan melalui langkah-langkah berikut:

• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dengan semua pembekal perkhidmatan yang menerima data.
• Penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf secara antarabangsa untuk perlindungan data yang dipindahkan.
• Pengesahan bahawa negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi atau setara.
• Penyulitan data semasa pemindahan menggunakan protokol keselamatan terkini.

Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang langkah perlindungan khusus yang diguna pakai untuk pindahan data ke negara-negara tertentu.

9 Pautan Pihak Ketiga

Platform p777 mungkin mengandungi maklumat atau rujukan kepada perkhidmatan penyedia permainan dan rakan kongsi perniagaan kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpul oleh p777 secara langsung dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pembekal perisian permainan dan penyedia perkhidmatan lain yang mungkin anda gunakan melalui platform kami. p777 tidak bertanggungjawab ke atas amalan pengumpulan atau penggunaan data oleh pihak ketiga tersebut.

Sekiranya anda mendapati sebarang isu atau kebimbangan berkaitan privasi melibatkan pihak ketiga yang beroperasi melalui platform kami, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dan kami akan menyiasat dengan segera.

10 Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

p777 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini.

Bagi perubahan yang bersifat material dan menjejaskan hak privasi anda secara signifikan, kami akan memberikan notis yang jelas melalui salah satu atau lebih cara berikut:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk anda yang seterusnya.
• E-mel pemberitahuan ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis yang jelas di halaman utama laman web kami.

Penggunaan berterusan platform p777 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan perkhidmatan kami.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sokongan dalam platform
• Waktu Respons: Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja

Pasukan privasi kami terdiri daripada profesional yang terlatih dan berdedikasi untuk memastikan setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda ditangani dengan serius, telus dan dalam masa yang ditetapkan. Kami percaya bahawa komunikasi terbuka adalah asas kepada kepercayaan yang anda berikan kepada kami.